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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

Habiendo entrado en plena aplicación el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales, y normativa que lo desarrolla, en adelante RGPD, y como consecuencia de la navegación y la cumplimentación de los formularios de las webs del GRUPO MERCER HOTELES, el usuario acepta que los datos personales por él facilitados o que se faciliten en el futuro a través de dichos servicios, sean objeto de tratamiento por parte de las sociedades que integran el GRUPO MERCER HOTELES, en su condición de Responsable/s del Tratamiento.

El GRUPO MERCER HOTELES está compuesto por las siguientes sociedades: 

SOCIEDAD

DIRECCIÓN POSTAL

C.I.F.

PÁGINA WEB

MERCER BARCELONA, S.L.

Calle dels Lledó, 7.08002, Barcelona

B65773996

https://www.mercerbarcelona.co...

MERCER SEVILLA, S.L.

Calle Castelar, 26. 41001, Sevilla

B65504557

https://www.mercersevilla.com/

MERCER BORIA BCN, S.L.       

Calle Boria, 24-26. 08003, Barcelona

B65507113

https://www.boriabcn.com/

MERCER VILAFRANCA, S.L.

Rambla de St. Francesc, 26. 08720 Vilafranca del Penedés

B65507097

https://www.casatorneriguell.c...

MERCER HOTELES, S.L.

Calle Sant Pere, 4, 3º. 08201, Sabadell

B64508807

http://www.mercerhoteles.com/

MERCER CÓRDOBA, S.L.

Calle Sant Pere, 4. 08201, Sabadell

B65527343

En proceso

MERCER ALELLA, S.L.

Calle Sant Pere, 4. 08201, Sabadell

B65527350

En proceso

LAKITANIA, S.A.

Calle Sant Pere, 4, 3º. 08201, Sabadell

A58762642

En proceso

Tratamiento de los Datos

En relación con nuestros sitios web, el GRUPO MERCER HOTELES puede recibir los siguientes datos personales por diferentes canales:

(i).-Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, direcciones, correo electrónico y teléfono.

(ii).- Datos referentes al currículum personal de candidatos (formación académica, experiencia laboral, perfil profesional, etc.) en el apartado “Trabaja con nosotros”.

Finalidad de los tratamientos
  • Permitir el funcionamiento de la web y proporcionar acceso al Blog de Mercer Hoteles, donde el usuario encontrará noticias, novedades y promociones haciendo click en “VISITE NUESTRO BLOG”.
  • Registrar y valorar el perfil del candidato a las vacantes ofrecidas en la página web a través del apartado “TRABAJE CON NOSOTROS”.
  • Tramitar y gestionar las reservas que los usuarios soliciten en los distintos hoteles del grupo a través del apartado “RESERVAS”.
  • Suscripción a la newsletter, remisión de publicidad y otras promociones comerciales mediante el correo electrónico que proporciona el usuario a través del apartado “NEWSLETTER”.
  • Contestar a las consultas y solicitudes efectuadas por los Usuarios a través de los apartados de Contacto de las distintas webs (“LLÁMENME”).

En función de los diferentes servicios prestados por el/los Responsable/s del Tratamiento, el/los tratamiento/s de datos personales vendrán legitimados en alguna de las siguientes bases (previstas todas ellas en el RGPD):

(i).- Ejecución o cumplimiento de obligaciones contractuales.

(ii).- Interés Legítimo.

(iii).- Consentimiento expreso.

(iv).- Imperativo Legal.

Ejercicio de derechos

El usuario podrá ejercitar los derechos de acceso, supresión, rectificación, oposición, portabilidad y limitación, así como revocar el consentimiento para el tratamiento de sus datos comunicándolo por escrito con indicación de sus datos a en la dirección de correo electrónico rgpd@mercerhoteles.com

Asimismo, en cumplimiento del artículo 80 del RGPD le informamos que tiene derecho a dar mandato a la Autoridad de control competente para que, en su caso, ejerza en su interés los derechos que le asisten en materia de protección de datos.

Veracidad de los datos

El usuario debe rellenar los formularios con datos verdaderos, exactos, completos y actuales. El usuario no introducirá datos correspondientes a otra persona. Las sociedades del GRUPO MERCER HOTELES presumirán que los datos han sido facilitados por el titular de los mismos. El usuario será el único responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto que pudiera ocasionar a cualquier persona a causa de la cumplimentación del formulario con datos relativos a otra persona.

Comunicaciones a los usuarios

En caso que el Usuario haya consentido expresamente el envío de comunicaciones comerciales a través del apartado “Newsletter” de nuestro sitio web, se le enviarán comunicaciones y boletines por vía electrónica acerca de las novedades, noticias y promociones de la compañía y del resto de sociedades integrantes del GRUPO MERCER HOTELES.

Sin perjuicio de todo lo anterior, no se considerarán comunicaciones comerciales y/o publicitarias, toda aquella información enviada por el GRUPO MERCER HOTELES - incluso por medios electrónicos – que tenga por finalidad llevar a cabo y/o desarrollar cualquier prestación suscrita o contratada - aun cuando no fuese suscrita por medios electrónicos – así como ejecutar todas las demás tareas, acciones y/o actividades derivadas de dicha relación contractual, negocial y/o comercial.

Comunicación de sus datos a terceros

Se informa al usuario que sus datos podrán ser comunicados a las empresas que configuran el GRUPO MERCER HOTELES para fines administrativos internos a nivel de grupo así como para el envío de “newsletter” ya mencionado.

Se informa al usuario que, para la contratación de los servicios del GRUPO MERCER HOTELES, se deberán comunicar necesariamente los datos de carácter personal del usuario a los proveedores de los productos y servicios elegidos por el usuario.

Además, podemos transmitir información personal cuando así lo requieran las disposiciones legales, o se derive de éstas, cuando lo exija la relación contractual correspondiente, bien por haber prestado consentimiento bien por existir interés legítimo.

Confidencialidad de los datos y medidas de seguridad

El GRUPO MERCER HOTELES, así como los encargados de tratamiento que intervengan y/o las entidades a quienes les hayan sido comunicados datos personales, están obligados a observar el secreto profesional y a adoptar los niveles de protección y las medidas técnicas y organizativas necesarias a su alcance que garanticen la seguridad de los datos de carácter personal, evitando, en la medida de lo posible, accesos no autorizados, modificaciones ilícitas, sustracciones y/o la pérdida de los datos; todo ello a fin de procurar el correspondiente nivel de seguridad a los ficheros del GRUPO MERCER HOTELES según la naturaleza y sensibilidad de los datos facilitados por los usuarios del presente Sitio Web.

No obstante, se advierte e informa al Usuario que las medidas técnicas no son infalibles ni inexpugnables, motivo por el cual, el GRUPO MERCER HOTELES no podrá tenerse por responsable de tales prácticas ni de sus consecuencias, en especial, de los daños y perjuicios que puedan derivarse de la presencia de virus al momento de la conexión o de la descarga de contenidos desde el Sitio Web que causen alteraciones en los sistemas informáticos (hardware y software) del Usuario.

Plazo de conservación de los datos

El GRUPO MERCER HOTELES almacena sus datos en la medida en que es necesario para cumplir con nuestros servicios y mejorar la gestión de nuestros productos, en este sentido debe tenerse en cuenta que nuestra relación comercial es una obligación continuada a largo plazo.

Una vez se haya finalizado la relación comercial los datos serán conservados, en tanto no transcurran los periodos de conservación establecidos en la normativa aplicable, que puede variar según el caso.

Una vez transcurrido dicho plazo, los datos podrán ser borrados o bien mantenidos de forma anónima, sin posibilidad de identificar a la persona a la que se refieren, para uso con fines estadísticos y de análisis interno.

Epígrafe

Información básica

Información adicional

Responsable del tratamiento       

GRUPO MERCER HOTELES titular de los sitios web:

https://www.mercerbarcelona.co...

https://www.mercersevilla.com/

https://www.boriabcn.com/

https://www.casatorneriguell.c...

http://www.mercerhoteles.com/

MERCER BARCELONA, S.L.

Calle dels Lledó, 7, 08002, Barcelona

CIF: B65773996

MERCER SEVILLA, S.L.

Calle Castelar, 26, 41001, Sevilla

CIF: B65504557

MERCER BORIA BCN, S.L.

Calle Boria, 24-26, 08003, Barcelona

CIF: B65507113

MERCER VILAFRANCA, S.L.

Rambla de St. Francesc, 26, 08720, Vilafranca del Penedés

CIF: B65507097

MERCER HOTELES, S.L.

Calle Sant Pere, 4, 3º, 08201, Sabadell

CIF: B64508807

MERCER CÓRDOBA, S.L.

Calle Sant Pere, 4, 08201, Sabadell

CIF: B65527343

MERCER ALELLA, S.L.

Calle Sant Pere, 4, 08201, Sabadell

CIF: B65527350

LAKITANIA, S.A.

Calle Sant Pere, 4, 3º, 08201, Sabadell

CIF: A58762642

Finalidad           del tratamiento   y conservación de los datos

Permitir el funcionamiento de la web y proporcionar acceso al Blog de Mercer Hoteles, donde el usuario encontrará noticias, novedades y promociones haciendo click en “VISITE NUESTRO BLOG”.

Registrar y valorar el perfil del candidato a las vacantes ofrecidas en la página web a través del apartado “TRABAJE CON NOSOTROS”.

Tramitar y gestionar las reservas que los usuarios soliciten en los distintos hoteles del grupo a través del apartado “RESERVAS”.

Suscripción a la newsletter, remisión de publicidad y otras promociones comerciales mediante el correo electrónico que proporciona el usuario a través del apartado “NEWSLETTER”.

Contestar a las consultas y solicitudes efectuadas por los Usuarios a través de los apartados de Contacto de las distintas webs (“LLÁMENME”).

 

 

 

 

El titular de los datos consiente expresamente a que el Responsable del Tratamiento realice las siguientes actividades y/o accione respecto de los finalidades indicadas: 

Responder a las consultas y proporcionar información requerida. 

Suscripción del usuario a los eventos organizados por GRUPO MERCER HOTELES. 

Valorar la candidatura del usuario mediante la recepción de su currículo vitae. 

Envío de comunicaciones comerciales y/o promocionales en papel, informando a los Clientes de las actividades, servicios, promociones, publicidad, noticias, ofertas y demás información sobre los servicios relacionados con la actividad y prestación de los servicios ofrecidos. 

Envío de comunicaciones por medios electrónicos y la suscripción a newsletter informando a los Clientes de las actividades, servicios, promociones, publicidad, noticias y demás información sobre los servicios de GRUPO MERCER HOTELES iguales o similares a los que fueron inicialmente objeto de contratación o de interés por el Cliente.

En tanto en cuanto se mantenga la relación con GRUPO MERCER HOTELES sus datos personales serán conservados por ésta.

Finalizada la relación, los datos se conservarán durante el periodo de tiempo que sea oportuno en atención a cumplir con los plazos de prescripción de eventuales infracciones en materia de protección de datos así como, según los plazos de prescripción previstos en el resto de normativa que pueda resultar de aplicación.

Base                de legitimación del tratamiento

(i).- Ejecución o cumplimiento de obligaciones contractuales.

(ii).- Interés Legítimo.

(iii).- Consentimiento expreso.

(iv).- Imperativo Legal.

 

La solicitud de información de los servicios de GRUPO MERCER HOTELES y la suscripción a la newsletter está basada en el consentimiento que se le solicita sin que en ningún caso la retirada de éste condicione la ejecución de la relación de prestación mercantil que pueda mantener con GRUPO MERCER HOTELES.

El interés legítimo servirá de base para dar respuesta a sus consultas y proporcionar información requerida así como, en su caso, para el eventual envío de comunicaciones  comerciales.

El imperativo legal se dará cuando el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento.

La ejecución o cumplimiento de obligaciones contractuales se dará cuando el tratamiento sea necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado sea parte o para la aplicación a petición de este de medidas pre-contractuales.

Destinatarios

Le informamos que sus datos podrán ser comunicados a otras entidades (encargados de tratamiento) para el buen y necesario fin de la prestación de los servicios de GRUPO MERCER HOTELES

Asimismo, se informa al usuario que sus datos podrán ser comunicados a las empresas que configuran el GRUPO MERCER HOTELES

La cesión a terceros de sus datos para otras finalidades requerirá de su previo consentimiento.

Sus datos serán comunicados y tratados por terceras empresas que nos ayudan a proporcionar servicios, como proveedores de plataforma, servicios de alojamiento, mantenimiento, software y aplicaciones, así como entre las empresas que configuran el GRUPO MERCER HOTELES a efectos administrativos y de envío de newsletter.

 

 

Ejercicio de Derechos

Vd. podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación al tratamiento y portabilidad de sus datos; así como revocar el consentimiento para el tratamiento de sus datos.

Vd. podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación al tratamiento y portabilidad de sus datos, así como revocar el consentimiento para el tratamiento de sus datos mediante escrito dirigido a GRUPO MERCER HOTELES al correo electrónico rgpd@mercerhoteles.com

En cumplimiento del artículo 80 del RGPD le informamos que tiene derecho a dar mandato a la Autoridad de control competente para que, en su caso, ejerza en su interés los derechos que le asisten en materia de protección de datos.

Procedencia de los datos

Del propio interesado o de terceros.

Los datos que se tratan proceden del propio interesado y/o de terceros autorizados por éste a favor de GRUPO MERCER HOTELES.

Las categorías de datos que tratamos son:

  • Datos identificativos.
  • Dirección postal o electrónica, en su caso, teléfono de contacto.
  • Datos referentes al currículum personal de candidatos: formación académica, experiencia laboral, perfil profesional, etc.

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