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Términos y Condiciones

Términos y Condiciones

POLÍTICAS DE CANCELACIÓN

Mercer Tarifa Flexible

Cancelación sin gastos hasta 2 días antes (48h) de la fecha de llegada. A menos de 48h, habrá una penalización por el valor de la primera noche de estancia. En caso de no presentarse en el hotel o de salida anticipada, el hotel cobrará el 100% de la estancia a la tarjeta de crédito facilitada. Si el pago fuera denegado, el hotel anularía su reserva.

Mercer Reserva Anticipada

Cancelación gratuita hasta 7 días antes de la llegada. En caso de cancelación con menos de 7 días o no presentación al hotel o salida anticipada, se cargará la estancia completa.

Fechas y periodos especiales

Mobile World Congress 2021 (26-30 Junio) y Semana Santa 2022 (11-18 Abril): Cancelación gratuita hasta 7 días antes de la llegada. En caso de cancelación a menos de 7 días, de no presentación en el hotel o de salida anticipada, el hotel facturará la estancia completa a la tarjeta de crédito facilitada.

Tarifa No Reembolsable Flexible

Mercer Save & Travel: Se requiere el prepago de la totalidad de la estancia en el momento de la reserva. En caso necesario la tarifa permite cambio de fecha de estancia con un pre-aviso de 5 días de antelación (no devolución depósito). La tarjeta utilizada para el pago deberá presentarse al momento del check-in. En caso de anulación de la estancia, salida anticipada o no presentación, el depósito no será rembolsable.

Tarifas No Reembolsables

El hotel, cuando reciba la reserva, cobrará en su tarjeta la totalidad del importe. No se admite devolución en caso de anulación, salida anticipada o no presentarse (la reserva sólo se mantendría la primera noche). Si el pago fuera denegado, el hotel anularía su reserva.

Tarjeta de crédito

El hotel se reserva el derecho de pre-autorizar la tarjeta de crédito en el momento de la reserva y cargar la primera noche a 7 días de la llegada. Si la tarjeta de crédito no es válida, la reserva se cancelará automáticamente.

La tarjeta de crédito como garantía de la reserva se deberá presentar en el momento del check-in.

Reservas en categorías Premium Junior Suite o Mercer Suite

El hotel realizará una pre-autorización de la primera noche de estancia como garantía. Si la tarjeta de crédito no es válida, la reserva se cancelará automáticamente.

NIÑOS Y CAMA EXTRA

Las cunas son gratuitas para niños de hasta 2 años.

Los niños de hasta 5 años pueden alojarse de forma gratuita si utilizan las camas existentes. 

Si se requiere una cama extra, se aplicará un cargo diario de 75€. El precio de la cama supletoria se añadirá automáticamente a la tarifa y se incluirá en el coste final de la estancia de su reserva.

Las camas supletorias o cunas están disponibles bajo petición y sujetas a disponibilidad.

TASAS

Las tarifas de las habitaciones incluyen el 10% de IVA.

Tasa turística de 2,48€ por persona y noche no incluida en el precio total de la estancia (a partir del 1 de julio 2021, dicha tasa será de 3,85€ por persona y noche). Tasa aplicable a mayores de 16 años por un máximo de 7 noches consecutivas. Dicha tasa se abonará en el momento de la salida en el hotel.

HORARIO

El check-in es a las 15.00h. El check-out es a las 12.00h. 

ANIMALES

No se admiten animales en el hotel. Solo los perros guía podrán entrar al establecimiento.

DATOS FISCALES

MERCER BARCELONA, S.L.

B-65773996

C/ Lledó 7. 08002 Barcelona (España)

Tel, +34 933 107 480

info@mercerbarcelona.com

OTROS

La edad mínima de compra es de 18 años.

Número de inscripción en el Registro de Turisme de Catalunya: HB00004504

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