Termes et Conditions

Termes et Conditions

Politique d'annulation en dates et périodes spéciales

Mobile World Congress 2024 (26-29 Feb): Séjour minimum de 3 nuits. Politique de réservation non remboursable.

Carte de crédit

L'hôtel se réserve le droit d'effectuer une pré-autorisation de la carte de crédit au moment de la réservation et de débiter la première nuit à 7 jours de l’arrivée. Si la carte de crédit n'est pas valide, votre réservation sera automatiquement annulée. La carte de crédit comme garantie de votre réservation doit être présentée au moment de l’enregistrement à l’hôtel.

Réservations chambres de catégories Premium Junior Suite ou Mercer Suite

L'hôtel pré-autorisera la première nuit de séjour comme garantie. Si la carte de crédit n'est pas valide, votre réservation sera automatiquement annulée.

ENFANTS ET LIT SUPPLÉMENTAIRE

Les berceaux sont gratuits pour les enfants jusqu'à 2 ans.

Les enfants jusqu'à 5 ans peuvent séjourner gratuitement en utilisant la literie existante.

Si un lit supplémentaire est nécessaire, un supplément journalier de 75 € sera appliqué. Le prix du lit supplémentaire sera automatiquement ajouté au tarif et inclus dans le coût final du séjour de votre réservation.

Les lits supplémentaire ou berceaux sont disponibles sur demande et sous disponibilité.

TVA ET TAXES LOCALES

Les prix des chambres incluent le 10% TVA. Taxes de séjour de 6,87€ par personne et nuit non incluses dans le tarif (7,42€ par personne et nuit a partir du 1er Avril 2024). Ces taxes sont applicables pour une période maximale de 7 jours consécutifs et les enfants jusqu'à 16 ans sont exclus de payer. Les taxes seront payées au moment du check-out.

HORAIRES

Le check-in est à 15.00h. Le check-in est à 12.00h.

ANIMAUX

Les animaux ne sont pas admis. Seuls les chiens guides peuvent eaccéder à l'établissement.

DONNÉES FISCALES

MERCER BARCELONA, S.L.

B-65773996

C/ Lledó 7. 08002 Barcelona (Espagne)

Tel, +34 933 107 480

info@mercerbarcelona.com

AUTRES INFORMATIONS

L'âge minimum d'achat est de 18 ans.

Numéro de Registre de Turisme de Catalunya: HB0000450

MODES DE PAIEMENT ET SÉCURITÉ

Lors de sa commande chez MERCER HOTELES, le client peut choisir le mode de paiement qu'il préfère. Vos coordonnées bancaires seront transmises dans un environnement totalement sécurisé. Nous n'enregistrons à aucun moment ces données et elles ne sont utilisées que pour compléter le processus d'achat. Ce site en ligne appartenant à MERCER HOTELES informe les titulaires des cartes qu'ils sont responsables des transactions.

Notre site Web utilise HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure) avec un certificat de sécurité valide, vérifié et en vigueur (ce protocole fonctionne à partir du port 443 et utilise un cryptage basé sur SSL / TLS afin de créer un canal crypté entre le client et le serveur).

Notre site web est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

 La sécurité appliquée (SSL) est spécifiée, les données sont saisies sur une page sécurisée (SSL est l'acronyme de Secure Sockets Layer. Protocole pour les navigateurs web et les serveurs qui permet l'authentification, le cryptage et le décryptage des données envoyées sur Internet).

Modes de paiement acceptés

Carte de crédit / débit

Le moyen le plus simple et le plus rapide d'effectuer votre achat. Pour gérer les frais de carte de crédit sur notre site Web, nous utilisons la plate-forme virtuelle de point de vente Redsys.

Seules les cartes de crédit sécurisées seront acceptées pour éviter tout risque éventuel ou fraude. Les cartes sécurisées sont associées à des clés de sécurité et, à la fin du paiement, elles sont transférées sur la page de la banque, où ces clés doivent être saisies. Si vous ne disposez pas d'une carte sécurisée pour les paiements en ligne, la banque doit fournir les informations et les mots de passe nécessaires.