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Termes et Conditions

Les tarifs non remboursables exigent le payement total du séjour (100 % pré-payement) au moment de la réservation. En cas d'annulation, changement de dates ou de non présentation à l'hôtel, le montant payé ne sera pas remboursé.

Les tarifs semi-flexibles vous permettent d'annuler sans frais jusqu'à 15 jours avant l'arrivée. À moins de 15 jours, le tarif devient non remboursable et 100% du séjour sera débité de la carte fournie, étant non remboursable en cas de changement de date, d'annulation ou de non présentation à l'hôtel.

Les tarifs flexibles vous permettent d'annuler sans frais jusqu'à 2 jours avant l'arrivée (48h). À moins de 2 jours, la première nuit de séjour sera facturée. En cas de non-présentation ou de départ anticipé, la totalité du séjour sera débitée de votre carte de crédit.

Politiques de non-présentation et de départ anticipé: En cas de non-présentation ou de départ anticipé, le total du séjour sera débitée de votre carte de crédit et ne sera pas remboursable.

L'hôtel se réserve le droit d'effectuer une pré-autorisation de la carte de crédit au moment de la réservation et de débiter la première nuit à 7 jours de l’arrivée. Si la carte de crédit n'est pas valide, votre réservation sera automatiquement annulée.

La carte de crédit comme garantie de votre réservation doit être présentée au moment de l’enregistrement à l’hôtel.

Pour les réservations dans les chambres de catégories Premium Junior Suite ou Mercer Suite, l'hôtel pré-autorisera la première nuit de séjour comme garantie. Si la carte de crédit n'est pas valide, votre réservation sera automatiquement annulée.

ENFANTS ET LIT SUPPLÉMENTAIRE

Berceaux gratuits pour les enfants jusqu'à 2 ans.

Enfants jusqu'à 5 ans peuvent séjourner gratuitement en partageant le lit avec les adultes.

Prix lit supplémentaire 75 € par chambre et nuit. Le prix sera automatiquement ajouté au tarif et inclus dans le montant final du séjour qui apparaît sur votre réservation.

Les lits supplémentaires ou berceaus sont sous demande et soumis à disponibilité.

TAXES

Les prix des chambres incluent le 10 % de TVA.

La taxe de séjour est de 3,85 € par personne et par nuit n'est pas incluse dans le tarif. La taxe est applicable pour une période maximale de 7 jours consécutifs. Les enfants jusqu'à 16 ans sont exclus de payer la taxe de séjour. La taxe de séjour sera payé au moment du check-out.

HORAIRES

Le check-in est à 15.00h. Le check-in est à 12.00h.

ANIMAUX 

Les animaux ne sont pas admis. Seuls les chiens guides peuvent eaccéder à l'établissement.

Numéro de Registre de Turisme de Catalunya: HB0000450

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