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Termes et Conditions

POLITIQUE D'ANNULATION

Tarifs Non Remboursables 

L'hôtel, lorsqu'il reçoit la réservation, débitera le montant total de la réservation de votre carte de crédit. Aucun remboursement ne sera effectué en cas d’annulation, départ anticipé ou non-présentation (la réservation est maintenue uniquement sur présentation la première nuit). Si le paiement est refusé, l'hôtel annulera la réservation.

Tarifs Flexibles

Annulation gratuite jusqu’à 2 jours (48h) avant la date d’arrivée. Au moins de 48h, il y aura une pénalité pour la valeur de la première nuit de séjour. En cas de non-présentation ou de départ anticipé, l'hôtel débitera 100 % du séjour sur la carte de crédit. Si le paiement est refusé, l'hôtel annulera votre réservation.

Carte de crédit

L'hôtel se réserve le droit d'effectuer une pré-autorisation de la carte de crédit au moment de la réservation et de débiter la première nuit à 7 jours de l’arrivée. Si la carte de crédit n'est pas valide, votre réservation sera automatiquement annulée.

La carte de crédit comme garantie de votre réservation doit être présentée au moment de l’enregistrement à l’hôtel.

Réservations chambres de catégories Premium Junior Suite ou Mercer Suite

L'hôtel pré-autorisera la première nuit de séjour comme garantie. Si la carte de crédit n'est pas valide, votre réservation sera automatiquement annulée.

ENFANTS ET LIT SUPPLÉMENTAIRE

Berceaux gratuits pour les enfants jusqu'à 2 ans.

Enfants jusqu'à 5 ans peuvent séjourner gratuitement en partageant le lit avec les adultes.

Prix lit supplémentaire 75 € par chambre et nuit. Le prix sera automatiquement ajouté au tarif et inclus dans le montant final du séjour qui apparaît sur votre réservation.

Les lits supplémentaires ou berceaus sont sous demande et soumis à disponibilité.

TAXES

Les prix des chambres incluent le 10 % de TVA.

La taxe de séjour est de 3,85 € par personne et par nuit n'est pas incluse dans le tarif. La taxe est applicable pour une période maximale de 7 jours consécutifs. Les enfants jusqu'à 16 ans sont exclus de payer la taxe de séjour. La taxe de séjour sera payé au moment du check-out.

HORAIRES

Le check-in est à 15.00h. Le check-in est à 12.00h.

ANIMAUX 

Les animaux ne sont pas admis. Seuls les chiens guides peuvent eaccéder à l'établissement.

Numéro de Registre de Turisme de Catalunya: HB0000450

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